POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE

Ultima actualizare: 29 iulie 2025

Această politică de confidențialitate descrie modul în care TETRADA S.R.L., în calitate de operator de date, colectează, utilizează, stochează și protejează datele cu caracter personal ale utilizatorilor platformei www.focultau.ro.

1. OPERATORUL DE DATE

TETRADA S.R.L.
Sediu: Strada ARGENTINA, Nr. 25, Parter, Sector 1, București, România
CUI: 52085530
Nr. ONRC: J2025048348000
EUID: ROONRC.J2025048348000
Email pentru protecția datelor: [adauga@focultau.ro]
Telefon: [completare necesară]

2. PRINCIPIILE PRELUCRĂRII DATELOR

Respectăm următoarele principii în prelucrarea datelor tale:

  • Legalitate, echitate și transparență

  • Limitarea scopului – colectăm date doar în scopuri explicite

  • Minimizarea datelor – colectăm doar datele strict necesare

  • Exactitate – datele sunt actualizate permanent

  • Limitarea stocării – păstrăm datele doar cât timp este necesar

  • Integritate și confidențialitate – protejăm datele împotriva accesului neautorizat

3. CATEGORII DE DATE COLECTATE

3.1 Date colectate direct:

  • Nume și prenume

  • Adresă de livrare

  • Număr de telefon

  • Adresă de email

  • Date de facturare

  • Istoric comenzi

3.2 Date colectate automat:

  • Adresa IP

  • Locație geografică aproximativă

  • Browser și dispozitiv utilizat

  • Paginile vizitate și durata sesiunii

  • Cookie-uri (vezi secțiunea 9)

4. TEMEIUL LEGAL AL PRELUCRĂRII

Prelucrarea datelor are loc în baza următoarelor temeiuri juridice:

  • Executarea contractului (comenzile online)

  • Consimțământul explicit (newsletter, oferte promoționale)

  • Obligații legale (facturare, arhivare)

  • Interes legitim (analiză trafic, îmbunătățire experiență utilizator)

5. SCOPUL COLECTĂRII DATELOR

Datele sunt colectate pentru:

  • Procesarea comenzilor și livrărilor

  • Emiterea facturilor fiscale

  • Gestionarea conturilor de utilizator

  • Trimiterea de newslettere (cu acordul tău)

  • Comunicări comerciale și notificări

  • Analiza comportamentului de cumpărare

  • Prevenirea fraudelor și a abuzurilor

6. STOCAREA DATELOR

  • Datele tale sunt stocate pe servere securizate din UE.

  • Perioada de stocare variază în funcție de scop:

    • Comenzi: 10 ani (conform Codului Fiscal)

    • Newsletter: până la retragerea consimțământului

    • Date statistice: anonimizate, pe termen nelimitat

7. DREPTURILE UTILIZATORULUI

Ai următoarele drepturi în conformitate cu GDPR:

  • Dreptul de acces – poți solicita informații despre datele tale

  • Dreptul la rectificare – poți corecta datele incorecte

  • Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”)

  • Dreptul la restricționare a prelucrării

  • Dreptul la opoziție – te poți opune anumitor prelucrări

  • Dreptul la portabilitate – poți primi datele într-un format structurat

  • Dreptul de a depune o plângere la ANSPDCP: www.dataprotection.ro

Pentru exercitarea oricărui drept, trimite un email la: [email protecție date].

8. PARTAJAREA DATELOR CU TERȚI

Nu vindem, închiriem sau distribuim datele tale cu caracter personal către terți fără consimțământ. Totuși, unele date pot fi partajate cu:

  • Firme de curierat (ex. Fan Courier, Sameday)

  • Furnizori de servicii de plată (ex. Stripe, MobilPay)

  • Furnizori de servicii IT și hosting

  • Autorități publice, în caz de obligație legală

Toți acești parteneri respectă normele GDPR și au încheiat acorduri de prelucrare a datelor.

9. COOKIE-URI ȘI TEHNOLOGII SIMILARE

Website-ul utilizează cookie-uri pentru:

  • Funcționare corectă a site-ului (ex. coșul de cumpărături)

  • Salvarea preferințelor de utilizare

  • Măsurarea traficului (ex. Google Analytics)

  • Remarketing și personalizare (ex. Meta Pixel, TikTok Pixel)

Ai posibilitatea de a accepta sau refuza cookie-urile neesențiale prin setările browserului sau prin bannerul de consimțământ.

10. SECURITATEA DATELOR

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice pentru a proteja datele personale:

  • Securitate HTTPS (SSL)

  • Autentificare și criptare servere

  • Acces restricționat la date

  • Backup automat

  • Training GDPR pentru angajați

11. TRANSFERUL DATELOR ÎN AFARA UE

Datele tale nu sunt transferate în afara Spațiului Economic European. În cazuri excepționale (ex. Google, Meta), folosim clauze contractuale standard aprobate de Comisia Europeană.

12. MODIFICĂRI ALE POLITICII DE CONFIDENȚIALITATE

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică. Orice modificare va fi publicată pe această pagină și, dacă este semnificativă, te vom notifica prin email (dacă ești abonat).

13. CONTACT

Pentru întrebări sau cereri privind datele tale:

📧 Email: [completare necesară]
📞 Telefon: [completare necesară]
📬 Adresă poștală: Strada ARGENTINA, Nr. 25, Parter, București, România